D’autres pièges à déjouer pour réussir à implanter une culture d’excellence opérationnelle dans une organisation

Si vous avez commencé vos démarches pour implanter le lean avec succès, vous avez fort probablement évités les quatre premiers pièges. La haute direction, ainsi que le conseil d’administration sont convaincus et vous êtes prêts! Je vous présente maintenant quatre autres pièges classiques, ainsi que des astuces pour vous les …

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Vous implantez une culture d’excellence opérationnelle ? Voici les pièges à déjouer !

Pour faire face à la compétition, ou améliorer votre performance dans une période économique plus difficile, vous pensez peut-être à la recette magique « lean ». L’excellence opérationnelle apporte en effet des résultats qui peuvent parfois faire penser au miracle. Toutefois, les écueils sont nombreux, et heureusement, connus. Je vous propose de …

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Le triangle de la performance

Comment être performant ? C’est la question que chaque entreprise ou décideur se pose, car elle assure le succès et la pérennité. Je vous propose de réfléchir aux trois axes qui composent la performance : l’organisation, l’employé et le client. Il existe aussi le trio Q.C.D. (Qualité, Coûts, Délais), mais …

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