Remove waste in services’ sector?

The lean and Six Sigma concepts are very geared towards the manufacturer. In computing, Agile techniques are very close for both concepts and tools. Everything is therefore also applicable in the service sector, with some adjustments. I recommend reading William Lareau’s Office Kaizen, which covers most of the tools and…

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Some ways to identify waste

Identify waste

Vous voulez identifier les gaspillages ? Vous êtes convaincus que votre organisation peut mieux faire ? Vos façons de faire sont les mêmes depuis des années et mériteraient une mise à jour ?Vous savez que certaines étapes sont à revoir dans vos processus ? Vous vous questionnez sur la logique ou…

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