Résultats de recherche pour « cartographie »
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Une cartographie, pourquoi, comment?
Je reviens sur les bases et vous guide dans le choix de l’outil le plus approprié.
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Une cartographie orientée client pour mieux gérer les interactions
Elle est particulièrement adaptée pour le secteur des services et le milieu hospitalier.
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Automatisation et intelligence artificielle : un voyage dans le temps
Depuis les années 1950, les concepts d’intelligence artificielle (IA) et d’automatisation n’ont cessé d’évoluer. Ces innovations transforment le monde du travail, offrant des outils puissants pour optimiser nos processus et résoudre des problèmes complexes. Mais quelle est la différence entre automatisation et IA ? Et comment en sommes-nous arrivés aux avancées comme l’IA générative ? Je vous propose…
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Comment bien choisir le diagramme à dessiner
Avant tout, déterminez pourquoi et pour qui dessiner un diagramme ? Ensuite, trouvez le bon dans les options disponibles.
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RPA: les robots au secours des processus
Assurez-vous de comprendre et optimiser vos processus avant de les automatiser.
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Tourisme: un exemple d’excellence opérationnelle
Inspirez-vous de cette station de ski pour améliorer vos flux et la satisfaction des clients!
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Comprendre la Théorie des Contraintes
Cette méthodologie améliore la performance de l’ensemble de la chaine de valeur en 5 étapes. Elle se concentre sur le goulot du système.
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Optimiser la sécurité aéroportuaire avec l’automatisation
Voulez-vous améliorer l’expérience des passagers ou réduire les coûts d’exploitation ? Et comment automatiser ?
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Résilience : êtes-vous prêts à faire face à de nouveaux défis?
Appuyez-vous sur les trois piliers: équipes, processus et technologies pour faire de toutes les épreuves un levier vers vos objectifs.
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Bonnes résolutions: le meilleur projet d’amélioration pour soi-même
Tenez vos bonnes résolutions avec des concepts d’excellence opérationnelle.
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