5 minutes Virtuelles ou réelles, les réunions peuvent être des gaspillages importants. Cela tient au facteur multiplicatif : 10 minutes perdues pour une équipe de 12 personnes représentent 2h de travail… En cette période de bonnes résolutions et de remise en question, voici un petit rappel des fondements pour tirer le maximum de…
5 minutes Les fonctions support de l’organisation doivent aussi optimiser leurs façons de faire. Comme les opérations, elles doivent se questionner sur la valeur qu’elles apportent à l’organisation, et comment elles peuvent s’améliorer. Automatiser est une des solutions pour améliorer des processus administratifs. Comme lors de la révolution industrielle, où les machines…
5 minutes Les principes Agile sont de plus en plus utilisés dans les fonctions TI. Convaincues de l’intérêt de la démarche, les TI invitent leurs partenaires d’affaires, les secteurs opérationnels à travailler en mode Agile. La démarche d’excellence dans les opérations, est souvent connue sous le nom « Lean ». Plusieurs s’inquiètent de l’ajout…
6 minutes Qui n’utilise pas le Kanban? C’est ce qui vous assure que vous ne manquez jamais de papier toilette à la maison… Dans cet article, je vous (re)explique le principe du Kanban, je vous donne également ses cas d’utilisation, à la maison, mais aussi dans l’industrie et dans le service. C’est…
3 minutes La sécurité aéroportuaire s’est renforcée ces dernières années. Avec l’augmentation des contrôles, le matériel et surtout le personnel augmentent le cout du passage de chaque passager. Cout que les compagnies aériennes répercutent évidemment à leurs clients. Ces derniers grognent sur la hausse des prix, alors les aéroports doivent réduire leurs…
4 minutes C’est la mode : sonder ses clients. Je ne sais pas pour vous, mais en ce qui me concerne, il ne se passe pas une semaine sans qu’on me demande mon avis. Que ce soit un lien sur le ticket de caisse de l’épicerie ou du magasin de bricolage, un…
3 minutes La gestion de changement est une discipline à part entière, toutefois, elle oublie un aspect important pour réussir à tirer profit des projets. C’est pourquoi je lui préfère une démarche plus large : l’intégration des solutions, dans laquelle elle est un outil, plus qu’une fin.
4 minutes Le socio-financement a la côte. Il s’agit d’un mode de financement très pratique pour les créateurs qui veulent donner vie à leurs idées. Toutefois, beaucoup de projets échouent et les produits ne sont jamais livrés. Pourquoi ? Tout simplement parce que l’industrialisation ne s’improvise pas. C’est un processus complexe, que de…
3 minutes L’excellence opérationnelle repose sur plusieurs concepts clés, qui se déclinent dans tous les secteurs. Dans cet article, je vais vous expliquer comment Costco Wholesale, deuxième mondial en terme de chiffre d’affaires dans la distribution, atteint des sommets grâce à l’excellence opérationnelle.
4 minutes Si vous avez commencé vos démarches pour implanter le lean avec succès, vous avez fort probablement évités les quatre premiers pièges. La haute direction, ainsi que le conseil d’administration sont convaincus et vous êtes prêts! Je vous présente maintenant quatre autres pièges classiques, ainsi que des astuces pour vous les…
