Comment gérer son entreprise ou son secteur efficacement

7 minutes Vous avez décidé de transformer votre organisation. Vos gestionnaires ont appris à gérer de façon participative et vous avez formé les équipes à la résolution de problèmes. Ainsi, vos employés prennent maintenant des décisions au quotidien. Enfin, vous utilisez plusieurs outils pour améliorer votre performance. Ou encore vous y pensez,…

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Optimiser la sécurité aéroportuaire avec l’automatisation

3 minutes La sécurité aéroportuaire s’est renforcée ces dernières années. Avec l’augmentation des contrôles, le matériel et surtout le personnel augmentent le cout du passage de chaque passager. Cout que les compagnies aériennes répercutent évidemment à leurs clients. Ces derniers grognent sur la hausse des prix, alors les aéroports doivent réduire leurs…

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Exemple d’excellence opérationnelle : Mad Radish

3 minutes Aujourd’hui, je vais illustrer plusieurs concepts d’excellence opérationnelle, tels qu’on peut les voir en application dans un restaurant à service rapide : Mad Radish. J’ai visité la succursale du Centre Ville d’Ottawa. C’est un bel exemple d’outils bien utilisés. Mad Radish propose un service de restauration rapide et santé : des salades-repas.…

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