Méthodes de résolution de problèmes : 8D et A3

Tout le monde sait résoudre des problèmes. Mais pour s'en débarrasser définitivement, je vous propose deux approches.

Se fixer un objectif SMART

Le meilleur moyen d’atteindre ses objectifs est de les avoir bien définis… La technique la plus simple est l’objectif SMART, littéralement « judicieux ».

Decryptage du « gemba »

Gemba, un mot qui « sonne » bien. Le président de Toyota, Fujio Cho, résume la démarche ainsi : aller voir, demander pourquoi, montrer son respect (Go...

Inverser la pyramide organisationnelle

Au delà des outils d’amélioration continue, la philosophie et la culture d’entreprise sont les facteurs clés de succès dans le cadre d’une transformation Lean. Dans...

5 Pourquoi et QQOQCP

Pour résoudre un problème, il faut trouver la cause racine. Le 5 pourquoi et le QQOQCP aident à en trouver l'origine. Ils servent aussi à documenter un problème ou définir un objectif.

Ce blog, personnel, vise à démocratiser les principes de l'excellence opérationnelle.

Que vous soyez employé ou gestionnaire, vous avez à coeur la performance, la votre, mais aussi celle de votre organisation et de votre équipe. Ce blog propose des outils, des techniques, des principes, des pistes de réflexion pour vous aider à améliorer... tout ce que vous pouvez.
Il n'est pas de vents favorables pour celui qui ne sait où il va.

Sènèque

True North : définir sa vision, mission et stratégie

True North : définir sa vision, mission et stratégie
Un des éléments clé du Hoshin Kanri est la définition de la vision. Même sans déployer le Hoshin Kanri, il est important pour chaque organisation...

Comprendre le lead time, takt time et cycle time

Comprendre le lead time, takt time et cycle time
Lead time, takt time et cycle time. Savez-vous ce que signifient ces temps et pourquoi vous devriez vous y intéresser ? Il s’agit en fait...

L’effet cobra ou les incitatifs pervertis

L’effet cobra ou les incitatifs pervertis
Comment un programme de récompenses bâti trop simplement peut amener des résultats contraires.

Les 5S, bien plus qu’une mode

Les 5S, bien plus qu’une mode
Les 5S sont une méthode d'organisation de l'espace de travail, basé sur le visuel. Comment les utiliser au bureau, en usine ou à la maison ?

Identifier sa chaine de valeur

Identifier sa chaine de valeur
Il est important de bien comprendre la notion de chaine de valeur. C’est la raison pour laquelle l’organisation existe et génère de la valeur. Cet...

Profiter de la puissance du SMED

Profiter de la puissance du SMED
Le SMED, Single Minute Exchange of Die, ou changement d’outil en moins de dix minutes est un outil qui a fait ses preuves dans l’industrie....

Le diagramme spaghetti

Le diagramme spaghetti
Le diagramme spaghetti est un outil qui sert à donner une vision claire du flux physique des pièces ou des individus.

Bien construire ses indicateurs de performance

Bien construire ses indicateurs de performance
Dans son dernier article de blog, Trop d’indicateurs, c’est pire que pas assez, Andrée Laforge se questionne sur la quantité et la pertinence des indicateurs...

Tirer profit des erreurs positives

Tirer profit des erreurs positives
Faites-vous des erreurs ? En avez-vous jamais fait dans votre carrière ou votre vie ? C'est normal de se tromper, ce qui distingue les bonnes des mauvaises erreurs, c'est la façon dont nous réagissons après les avoir commises.
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