Méthodes de résolution de problèmes : 8D et A3

Tout le monde sait résoudre des problèmes. Mais pour s'en débarrasser définitivement, je vous propose deux approches.

Se fixer un objectif SMART

Le meilleur moyen d’atteindre ses objectifs est de les avoir bien définis… La technique la plus simple est l’objectif SMART, littéralement « judicieux ».

Decryptage du « gemba »

Gemba, un mot qui « sonne » bien. Le président de Toyota, Fujio Cho, résume la démarche ainsi : aller voir, demander pourquoi, montrer son respect (Go...

Inverser la pyramide organisationnelle

Au delà des outils d’amélioration continue, la philosophie et la culture d’entreprise sont les facteurs clés de succès dans le cadre d’une transformation Lean. Dans...

5 Pourquoi et QQOQCP

Pour résoudre un problème, il faut trouver la cause racine. Le 5 pourquoi et le QQOQCP aident à en trouver l'origine. Ils servent aussi à documenter un problème ou définir un objectif.

Ce blog, personnel, vise à démocratiser les principes de l'excellence opérationnelle.

Que vous soyez employé ou gestionnaire, vous avez à coeur la performance, la votre, mais aussi celle de votre organisation et de votre équipe. Ce blog propose des outils, des techniques, des principes, des pistes de réflexion pour vous aider à améliorer... tout ce que vous pouvez.
Il n'est pas de vents favorables pour celui qui ne sait où il va.

Sènèque

Délocaliser sa production: quelques conseils d’Ikea

Délocaliser sa production: quelques conseils d’Ikea
Je suis toujours surprise de voir la provenance des articles Ikea : Chine bien sûr, mais aussi Thaïlande, Pologne, ou tout simplement Suède. Dans cet...

Gagnez du temps avec quelques lois biologiques

Gagnez du temps avec quelques lois biologiques
Vous avez maintenant les astuces pour bien planifier et gagner en efficacité d’un point de vue sociologique. Vous savez comment tirer parti de vos collègues,...

Gérez votre temps efficacement en utilisant des lois sociologiques

Gérez votre temps efficacement en utilisant des lois sociologiques
Le temps, tout le monde en manque, pourtant, nous sommes tous égaux et avons 24 heures dans nos journées. Pourquoi certains semblent en faire plus...

De l’idée géniale au produit manufacturé : les déboires des projets Kickstarter

De l’idée géniale au produit manufacturé : les déboires des projets Kickstarter
Le socio-financement a la côte. Il s’agit d’un mode de financement très pratique pour les créateurs qui veulent donner vie à leurs idées. Toutefois, beaucoup...

Costco : l’excellence opérationnelle en distribution

Costco : l’excellence opérationnelle en distribution
L’excellence opérationnelle repose sur plusieurs concepts clés, qui se déclinent dans tous les secteurs. Dans cet article, je vais vous expliquer comment Costco Wholesale, deuxième...

Choisir, un luxe ou une nécessité ?

Choisir, un luxe ou une nécessité ?
Les citoyens américains ont récemment eu un choix à faire : c’est l’apanage de la démocratie ! Toutefois, le choix est-il vraiment souhaitable dans tous les...

True North : définir sa vision, mission et stratégie

True North : définir sa vision, mission et stratégie
Un des éléments clé du Hoshin Kanri est la définition de la vision. Même sans déployer le Hoshin Kanri, il est important pour chaque organisation...

Déployer la stratégie avec la matrice en X et le catchball

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Après avoir exposé la philosophie et les grands principes du Hoshin Kanri, je vous propose deux outils pour bien l’exploiter. La matrice en X est...

Tirer profit des erreurs positives

Tirer profit des erreurs positives
Faites-vous des erreurs ? En avez-vous jamais fait dans votre carrière ou votre vie ? C'est normal de se tromper, ce qui distingue les bonnes des mauvaises erreurs, c'est la façon dont nous réagissons après les avoir commises.
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