Méthodes de résolution de problèmes : 8D et A3

Tout le monde sait résoudre des problèmes. Mais pour s'en débarrasser définitivement, je vous propose deux approches.

Se fixer un objectif SMART

Le meilleur moyen d’atteindre ses objectifs est de les avoir bien définis… La technique la plus simple est l’objectif SMART, littéralement « judicieux ».

Decryptage du « gemba »

Gemba, un mot qui « sonne » bien. Le président de Toyota, Fujio Cho, résume la démarche ainsi : aller voir, demander pourquoi, montrer son respect (Go...

Inverser la pyramide organisationnelle

Au delà des outils d’amélioration continue, la philosophie et la culture d’entreprise sont les facteurs clés de succès dans le cadre d’une transformation Lean. Dans...

5 Pourquoi et QQOQCP

Pour résoudre un problème, il faut trouver la cause racine. Le 5 pourquoi et le QQOQCP aident à en trouver l'origine. Ils servent aussi à documenter un problème ou définir un objectif.

Ce blog, personnel, vise à démocratiser les principes de l'excellence opérationnelle.

Que vous soyez employé ou gestionnaire, vous avez à coeur la performance, la votre, mais aussi celle de votre organisation et de votre équipe. Ce blog propose des outils, des techniques, des principes, des pistes de réflexion pour vous aider à améliorer... tout ce que vous pouvez.
Il n'est pas de vents favorables pour celui qui ne sait où il va.

Sènèque

Définir sa proposition de valeur pour le client

Définir sa proposition de valeur pour le client
Dans cet article je vais vous expliquer comment définir une proposition de valeur, puis comment utiliser un outil du design thinking pour vous assurer de...

Les 3 niveaux de motivation

Les 3 niveaux de motivation
Avant même de se fixer des objectifs ou de gérer avec des objectifs, il est important de comprendre comment fonctionne la motivation. Plusieurs chercheurs se...

Gérer par objectifs, ça fonctionne ou pas ?

Gérer par objectifs, ça fonctionne ou pas ?
La gestion par objectifs : le seul moyen d’atteindre les résultats ? Voici le sujet d’un débat éternel qui se résume en une question: Comment atteindre la...

Atteindre ses objectifs en s’en détachant

Atteindre ses objectifs en s’en détachant
Félicitations! Vous vous êtes défini un objectif SMART, vous avez un objectif clair et atteignable, mais où en êtes-vous ? Comment progressez-vous vers cet objectif ? Dans...

Gestion de changement ou intégration d’une solution ?

Gestion de changement ou intégration d’une solution ?
La gestion de changement est une discipline à part entière, toutefois, elle oublie un aspect important pour réussir à tirer profit des projets. C’est pourquoi...

Résoudre les problèmes de façon efficace

Résoudre les problèmes de façon efficace
Le principe de l’excellence opérationnelle est de faire bon du premier coup. Toutefois, dans certaines situations, ça ne fonctionne pas. Les processus et outils ne...

Délocaliser sa production: quelques conseils d’Ikea

Délocaliser sa production: quelques conseils d’Ikea
Je suis toujours surprise de voir la provenance des articles Ikea : Chine bien sûr, mais aussi Thaïlande, Pologne, ou tout simplement Suède. Dans cet...

Choisir, un luxe ou une nécessité ?

Choisir, un luxe ou une nécessité ?
Les citoyens américains ont récemment eu un choix à faire : c’est l’apanage de la démocratie ! Toutefois, le choix est-il vraiment souhaitable dans tous les...

True North : définir sa vision, mission et stratégie

True North : définir sa vision, mission et stratégie
Un des éléments clé du Hoshin Kanri est la définition de la vision. Même sans déployer le Hoshin Kanri, il est important pour chaque organisation...
Fièrement propulsé par Tempera & WordPress.